یقر المستخدم ویوافق على أن ما یلي سیكون من مسؤولیاته: 

1. إذن ولي الأمر أو الوصي: یقر المستخدم بموافقته على أن كال تشترط لإنشاء حساب لدخول الموقع الإلكتروني واستخدامه واستخدام المنتجات / الخدمات أن یكون عمر المستخدم ١٨ عامًا أو أكثر. كما یقر المستخدم بأن من ھم دون الـ ١٨ عام ("القاصر") لا یحق لھم استخدام الموقع الإلكتروني و/أو المنتجات / الخدمات إلا بعد حصولھم على إذن ولي الأمر أو الوصي الذي یجب أن یكون مرافقًا للقاصر عند استخدامه الموقع الإلكتروني وقیامه بأي إجراء ناتج عن أو یتعلق باستخدام القاصر للموقع الإلكتروني و/أو المنتجات / الخدمات، ولا تتحمل كال أي مسؤولیة -أیاً كان نوعھا- عند عدم امتثال المستخدمین لھذه الاتفاقیة/ 2. حساب المستخدم: سیكون المستخدم مسؤولاً عن جمیع الإجراءات التي تتم تحت حسابه بغض النظر إذا قام بھا المستخدم بنفسه أو قام بھا طرف ثالث، كما سیكون المستخدم مسؤولاً عن تحدیث كافة معلوماته الشخصیة بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر بیانات التواصل. لن تكون كال أو المنشآت التابعة لھا مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي وصول غیر مصرح به إلى حساب المستخدم. في حال علم المستخدم بأي انتھاك للالتزامات تحت ھذه الاتفاقیة سواء كان ذلك بوصول غیر مصرح به إلى حسابه أو بسبب مستخدم آخر، فسیقوم المستخدم على الفور بتغییر كلمة المرور للدخول إلى حسابه، وإبلاغ كال بذلك كتابیًا. وفي حال لم یتم قبول تغییر كلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم یقوم المستخدم بمراسلة كال وطلب وقف حساب المستخدم مؤقتا / 3. مشاركة المستخدمین: یضمن المستخدمین أن محتواه ومشاركته على الموقع الإلكتروني واستخدامه الموقع الإلكتروني لا ینتھك أي قوانین معمول بھا. المستخدم ھو المسؤول الوحید عن استخدامه ومحتواه ومشاركاته /4. معلومات دخول الحساب: یتحمل المستخدم وحده المسؤولیة عن اسم المستخدم وكلمة مرور المستخدم بعد إنشاء حساب المستخدم. یدرك المستخدم أن معلومات دخول حساب المستخدم ھذه مخصصة لاستخدامه الشخصي فقط وأن المستخدم لن  یفشیھا أو یشاركھا أو یبیعھا أو ینقلھا أو یرخص لھا من الباطن لأي شخص آخر /5. عدم مخالفة ھذه الاتفاقیة وأي أحكام وشروط وسیاسات تُنشر من قبل كال على الموقع الإلكتروني /6. یُمنع إنشاء و/أو استخدام أكثر من حساب في الموقع الإلكتروني لنفس الشخص بغض النظر إذا كان طبيعي أو اعتباري/ 7. یُمنع اختراق الموقع الإلكتروني واستخدام أي وسیلة غیر نظامیة لدخول الموقع الإلكتروني أو لبیانات المستخدمین الآخرین، كما یُمنع الوصول لمحتوى الموقع الإلكتروني و/أو تجمیع و/أو استخدام و/أو إعادة استخدام و/أو إعادة نشر أي معلومات و/أو بیانات ناتجة عن أو متعلقة باستخدام ھذا الموقع الإلكتروني أو مملوكة من قبل كال /8. الالتزام بحمایة الملكیة الفكریة وعدم التعدي علیھا سواء كانت مملوكة من قبل كال و/أو أي من المستخدمين الآخرین و/أو أي طرف ثالث /9. المحافظة على حسن سمعة كال وعدم إلحاق أي سوء أو ضرر بھا /10. عدم انتحال صفة أي شخص سواء كان طبیعي أو اعتباري بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر انتحال شخصیة كال و/أو أحد مالكیھا و/أو أحد العاملین بھا. یقر المستخدم بأن عدم وفاءه بأي من الالتزامات المشار إلیھا أعلاه یعرضه لوقف حسابه على الموقع الإلكتروني ومنع استخدامه للخدمات دون الحاجة لأي إخطار مسبق بذلك من كال، وبالتالي یتعھد المستخدم بعدم العودة لاستخدام الموقع الإلكتروني إلا بعد حصوله على موافقة كتابیة من كال على ذلك.

قد یحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات وبیانات وبرامج وصور فوتوغرافیة ورسوم بیانیة ومقاطع فیدیو ورسومات وأصوات ومواد أخرى مملوكة لطرف ثالث (یشار إلیھا مجتمعة باسم "محتوى الطرف الثالث"). فیما یتعلق بـمحتوى الطرف الثالث فإنه نابع عن آراء مالكیه ویعبر عنھم فقط ولا یكون محتوى الطرف الثالث معبرًا عن كال بأي حال من الأحوال، ولا یعد عرض محتوى الطرف الثالث على الموقع الإلكتروني موافقة من قبل كال على مضمونه أو تأیید كال له

یحتوي الموقع الإلكتروني على خصائص مصممة للاتصال بمواقع قد تخص طرف ثالث كجزء أساسي من كال، ویوافق المستخدم على أن عملیات الربط الأساسیة ھذه ستكون جزءًا من المنتجات / الخدمات وضمن رسومھا إلا إذا تم النص على خلاف ذلك كتابة في فاتورة الدفع. ومع أن كال ستبذل أفضل جھودھا المعقولة للحفاظ على توفر ھذه الخصائص بصورة مستمرة، إلا أن كال لا تستطیع ضمان استمرار توفر ھذه الخصائص

التعلیق المؤقت للحسابات: یحق لـ كال - دون المساس بأي حق آخر لھا بموجب ھذه الاتفاقیة بما في ذلك حق الإنھاء - تعلیق حساب المستخدم مؤقتًا، مع الاحتفاظ بالحق في عدم إعادة رسوم المنتجات / الخدمات المدفوعة في حال: 1. استخدام الموقع الإلكتروني بطریقة تنتھك الأنظمة المحلیة في المملكة/ 2. استخدام الموقع الإلكتروني بطریقة تؤثر سلبًا على كال أو تسبب ضررًا أو مشكلة أو في الموقع الإلكتروني و/أو لـ كال و/أو لأي طرف ثالث. وفي حال تم تعلیق حساب المستخدم من قبل كال لأي من الأسباب أعلاه، ومرور مدة لا تقل عن خمسة عشر (١٥) یوما تقویمیا، فسوف ترسل كال إشعارًا إلى المستخدم لتوضح فیه أنه في حال لم یتخذ المستخدم الإجراءات اللازمة لمعالجة سبب التعلیق بالكامل فإنه یحق لـ كال حذف حساب المستخدم نھائیًا بعد مضي عشرة (١٠) أیام تقویمیة إضافية دون أن تترتب أي مسؤولية على كال.

یقر المستخدم ویوافق على أن جمیع حقوق الملكیة الفكریة في الموقع الإلكتروني ھي ملك حصري لـ كال أو مملوكة لطرف ثالث ویتم عرضھا بواسطة كال بتفویض من ھذا الطرف. كما یقر المستخدم ویوافق أیضًا على أن كال تمنح المستخدم حق الوصول و/أو استخدام الموقع الإلكتروني، وأن المستخدم لیس لدیه أي نوع من الحقوق المتعلقة و/أو الناتجة عن الموقع الإلكتروني خلاف ما ھو منصوص علیه في ھذه الاتفاقیة. لا یُسمح للمستخدم باستخدام أو نسخ أو تعدیل أو تغییر أو إعادة إنتاج أو نشر أو عرض أو توزیع أو تخزین أو نقل أو استغلال تجاري لأي ملكیة متعلقة بـ كال بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر حقوق الملكیة الفكریة دون الحصول على موافقة كتابیة مسبقة من كال. كما یقر المستخدم أنه لا یوجد في ھذه الاتفاقیة ما یقصد منه أو ما قد یُفھم منه أن المستخدم یملك أي حق أو ترخیص في و/أو إلى أي محتوى من محتویات كال، ما لم یتم النص على ذلك على وجه التحدید في ھذه الاتفاقیة.​

لا یعتبر أي من كال أو المستخدم أنه مقصر في أداء التزاماته بموجب ھذه الاتفاقیة أو أنه خرق أي من بنود ھذه الاتفاقیة في حال كان السبب الذي منعه من أداء تلك الالتزامات ھو وقوع أي حدث من أحداث القوة القاھرة التي تنشأ بعد تاریخ بدایة ھذه الاتفاقیة. إذا اعتبر أي طرف أن أي حدث للقوة القاھرة قد وقع، وأن الحدث قد یؤثر على أداء التزاماته بموجب ھذه الاتفاقیة، فیجب علیه إخطار الطرف الآخر كتابیًا في أقرب وقت ممكن على ألا یتجاوز أربعة عشر (١٤) یوم عمل من بدء ھذا الحدث.

على الرغم من سعي كال لأخذ الاحتیاطات التي تعنى بأمن الموقع الإلكتروني من خلال استخدام سیرفر ذات تقنیة أمنیة عالیة لتخزین بیانات ومحتوى حساب المستخدم (ماعدا معلومات الدفع حیث لا یتم تخزینھا من قبل كال)، ومن خلال التعامل مع بوابات دفع آمنة باستخدام الإصدار الأخیر من نظام (SSL) الذي یتطلب أن تكون بیانات بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم والمرسلة من جھاز الخادم الذي یستخدمه بطریقة آمنة وبصیغة مشفرة، بالإضافة إلى سعیھا لأخذ الاحتیاطات التي تحث على النزاھة في البیع والشراء والحد من النصب والاحتیال والغش من خلال وضعھا ونشرھا لأحكام ھذه الاتفاقیة وأحكام سیاسة الخصوصیة إلا أنه لا یمكن استبعاد تعدیات بعض المستخدمين أو الأطراف الثالثة وانتھاكھم لھذه الأحكام بالإضافة لانتھاكھم أنظمة وقوانین السعودیة لذا وجب التنویه بالآتي: لن تكون كال وأي من المنشآت التابعة لھا مسؤولة أمام المستخدم عن أي أضرار غیر مباشرة أو عرضیة أو خاصة أو تبعیة أو جزائیة، حتى لو تم إعلام كال بإمكانیة حدوث مثل ھذه الأضرار. ولن تتحمل كال أو أي من الشركات التابعة لھا مسؤولیة أي تعویض أو إعادة رسوم عند أي أضرار تنشأ عن عدم قدرة المستخدم على استخدام المنتجات / الخدمات -بما في ذلك- أي أضرار نتیجة أي إنھاء أو تعلیق لبعض أو لكل من ھذه الاتفاقیة و/أو حساب المستخدم و/أو استخدام و/أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو المنتجات / الخدمات، أو أي توقف غیر متوقع أو غیر مخطط له لكل المنتجات / الخدمات أو جزء منھا لأي سبب- على سبیل المثال لا الحصر- (أ) تكلفة شراء خدمات بدیلة؛ (ب) أي استثمارات أو نفقات أو التزامات من جانب المستخدم فیما یتعلق بھذه الاتفاقیة أو استخدام المستخدم للخدمات أو وصوله إلیھا؛ و/أو (ج) أي وصول غیر مصرح به إلى أو تغییر أو حذف أو إتلاف أو تلف أو خسارة أو فشل في تخزین أي من محتوى المستخدم أو البیانات الأخرى المتعلقة به. في جمیع الأحوال لن تتجاوز مسؤولیة كال بموجب ھذه الاتفاقیة مبلغ الرسوم التي دفعھا المستخدم فعلیًا إلى كال بموجب ھذه الاتفاقیة للموقع و/أو المنتجات / الخدمات خلال الـ ٣ أشھر قبل ثبوت المسؤولیة.

تقدّر كال جمیع تعلیقات وملاحظات واقتراحات المستخدمین حول الموقع الإلكتروني. بتقدیم المستخدم تعلیقاته و/أو ملاحظاته و/أو اقتراحاته إلى كال عبر الموقع الإلكتروني، فإن المستخدم یمنح كال والشركات التابعة لھا السماح باستخدام وتعدیل ونسخ ونشر وتوزیع جمیع تعلیقات وملاحظات واقتراحات المستخدم بصورة دائمة دون أي قیود و/أو شروط في جمیع أنحاء العالم دون أي مقابل أو تعویض بأي شكل من الأشكال. وفي حال رغبة المستخدم في عدم منح كال للحقوق المتعلقة بتلك التعلیقات والملاحظات والاقتراحات، فإنه یتعھد بعدم تقدیم و/أو إرسال و/أو نشر التعلیقات والملاحظات والاقتراحات على الموقع الإلكتروني.

في حال لم یلتزم المستخدم بشروط وبنود ھذه الاتفاقیة أو لأي سبب آخر، یوافق المستخدم على حق كال في وقف استخدام المستخدم للموقع وفقًا لتقدیر كال الخاص، كذلك یحق لـ كال إنھاء وصول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني دون إشعار مسبق.

یجب على المستخدم الحفاظ على معلومات كال السریة بسریة تامة ولا یجوز لھم دون الحصول على موافقة خطیة مسبقة من كال استخدام أو كشف أي من المعلومات السریة الخاصة بـ كال -بشكل مباشر أو غیر مباشر- لأي طرف ثالث باستثناء ما یلي مع إشعار مسبق لـ كال خلال فترة زمنیة معقولة لتتمكن كال من أخذ الإجراءات المناسبة: (أ) المعلومات السریة التي تكون معروفة للجمھور بشكل عام دون أي فعل غیر لائق و/أو تقاعس من قبل المستخدم و/أو (ب) الكشف عن أجزاء من معلومات كال السریة المطلوب الإفصاح عنھا نظامًا و/أو بموجب حكم نھائي من المحكمة و/أو بموجب أمر من الجھات المختصة ذات العلاقة.

تخضع ھذه الاتفاقیة لأنظمة المملكة، في حالة نشوء نزاع بین المستخدم وكال، یجب حله ودیًا خلال خمسة عشر (١٥) یومًا من تاریخ الإخطار الكتابي الذي یقدمه أحد الطرفین للطرف الآخر وذلك لإخطاره بوجود مثل ھذا النزاع، وإذا تعذر التوصل إلى حل ودي خلال مدة الخمسة عشر یوم المحددة أعلاه یحال النزاع إلى المحكمة المختصة في مدینة بریدة.

یجب أن تكون جمیع الاتصالات والإشعارات المطلوبة بموجب ھذه الاتفاقیة مكتوبة وسیتم اعتبار أنھا قد تم تقدیمھا على النحو الواجب عند تقدیمھا عبر البرید الإلكتروني. یجب إرسال جمیع رسائل البرید الإلكتروني والإشعارات المرسلة إلى كال على عنوان البرید الإلكتروني التالي (info@kalcoffee.com). یقر المستخدم بأن كال سترسل الاتصالات اللازمة لتوفیر المنتجات / الخدمات للمستخدم، مثل الاستجابة لطلب إعادة تعیین كلمة المرور و/أو طلبات دعم العملاء وخلافه، ولا یمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في ھذه الاتصالات. یقر المستخدم بأنه یتحمل وحده مسؤولیة إخطار كال بأي تغییر في عنوانه ومعلومات الاتصال الخاصة به في أقرب وقت ممكن.

تشكل ھذه الاتفاقیة كامل الاتفاق بین الطرفین فیما یخص موضوعھا. وتسود ھذه الاتفاقیة على وتحل محل أي اتفاقیات أو إقرارات أو تفاھمات أو مراسلات سابقة سواء شفھیة أو مكتوبة تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني.

إذا لم یقم أي من كال أو المستخدم عن الإصرار -في أي وقت- على أداء الطرف الآخر لالتزاماته أو إقراراته الواردة في ھذه الاتفاقیة، أو إذا أخفق أي من كال أو المستخدم في ممارسة أي من الحقوق أو التعویضات المخولة له بموجب ھذه الاتفاقیة، لا یشكل ھذا تنازلاً عن ھذه الحقوق أو التعویضات ولا یعفي الطرف الآخر من الامتثال لھذه الالتزامات؛ ولا یشكل تنازل كال أو المستخدم عن أي تقصیر تنازلاً عن أي تقصیر لاحق.

یقر المستخدم بأن العلاقة بین كال والمستخدم ھي فقط علاقة تقدیم خدمة تتمثل عرض الفعالیات وتفاصیلھا وتسھیل الوصل لھا وأنه لا یوجد في ھذه الاتفاقیة ما یمكن اعتباره أن العلاقة بین كال والمستخدم ھي علاقة شراكة أو وكالة أو توظیف أو تمثیل.

في حالة تضارب أو اختلاف المعاني بین النصین العربي والإنجلیزي (إن وجد) لھذه الاتفاقیة، فإن النص العربي ھو الذي یسود على النص الإنجلیزي. 

إذا أصبح أي شرط أو بند في ھذه الاتفاقیة غیر قانوني أو غیر صالح أو غیر نافذ بموجب أي أنظمة تنطبق على ھذه الاتفاقیة سیحذف ھذا الشرط أو البند ولن یؤثر ذلك على صلاحیة ونفاذ باقي شروط وبنود الاتفاقیة.

لا یجوز للمستخدم نقل أي حق مكفول بموجب شروط ھذه الاتفاقیة و/أو الترخیص أو السماح لأي شخص أو طرف ثالث بالوصول إلى الموقع الإلكتروني كلیًا أو جزئیًا دون موافقة خطیة مسبقة من كال وأي محاولة للقیام بذلك تكون لاغیة وباطلة.

بدون التعارض المباشر مع أي بنود أخرى تم النص علیھا في اتفاقیات أو سیاسات أخرى یخضع لھا المستخدم، تحتفظ كال بحق تعدیل ھذه الاتفاقیة في أي وقت عن طریق نشر نسخة معدلة على الموقع الإلكتروني أو عن طریق إخطار كال وفقًا لأحكام الاتصال بموجب ھذه الاتفاقیة.